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    客戶服務

    2010/1/1 11:48:12

    明確的服務宗旨:服務客戶、服務公司、服務部門 我們是企業信息化應用技術與顧問服務提供商。服務客戶、服務公司、服務部門是公司從高級管理層到基層員工不同職位的服務宗旨與目標,對我們來說這三點實際是一個有機的整體。我們的客戶服務部門,更是立足于客戶,為客戶…

    明確的服務宗旨:服務客戶、服務公司、服務部門

        我們是企業信息化應用技術與顧問服務提供商。服務客戶、服務公司、服務部門是公司從高級管理層到基層員工不同職位的服務宗旨與目標,對我們來說這三點實際是一個有機的整體。我們的客戶服務部門,更是立足于客戶,為客戶排憂解難,并為客戶提供更多、更好、更專業的服務而不懈地努力著。 


    完善的服務體系

       對我們來說,客戶網站投入使用、ERP/CRM/OA部署完畢只是起點,絕不是服務的終點。為了解決您使用網站和系統的后顧之憂,我們為客戶提供更完善的服務。

    完整的維護解決方案

    專門的售后服務團隊

    開展主動式的客戶回訪與服務

    提供完善的技術支持及咨詢

    可提供長達1年的免費維護期*

    功能平臺免費升級服務*

    *須滿足一定條件,詳情請垂詢我們的商務代表。

      

    鮮明的服務特點

    具有行業專業知識的專職客服人員,盡量第一時間為您提供服務

    技術部門參與到服務過程中,為您提供準確的技術解決

    完善的服務流程,對您的問題跟蹤處理

    運用電話、郵件、及時通訊工具等多種溝通方式,以方便您的溝通

      我們為客戶提供服務的同時,也誠懇的希望得到客戶提出的各種批評和建議,以提高我們的服務水平,為客戶提供更優質的服務。目前,我們具有鮮明的服務特點。 


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