該系統利用成熟且應用廣泛的手機短消息通訊技術，自行研制開發的一套短消息發送和接受平臺。由于手機短消息通訊技術本身已經相當成熟，同時由于合益公司在多家客戶的成功實施和應用，SMS 系統具有穩定可靠、安全性高、成本低、實時收發、效率高、硬件系統要求低等特點，同時支持中英文短消息.

    該系統采用工業級 GSM 模塊或移動信息機,并在其上利用業界標準的Short Message Service 協議 和 GSM 協議開發的 短消息收發模塊，以實現中英文短消息的收發。系統支持現行的技術標準并提供相應的擴展功能和模塊，特別提供單位內部辦公自動化系統的接口。

    該系統采用成本較低的硬件收發平臺，無須租用移動運營商的任何設備就能夠實現短消息的收發。同時，日常使用的費用只取決于移動運營商規定的一般手機短消息發送的費用。因此，SMS 能夠顯著地減少日常的辦公費用。同時，本系統無須更換SIM卡就可以與中國移動或者中國聯通進行短消息通信。

    該系統要求低，硬件方面，低配置的服務器或者一般的PC都可以滿足系統的需要；軟件方面，低端的數據庫系統平臺就可以滿足，譬如SQL Server等。
 
    該系統有機地結合了i-OA 辦公自動化系統，提供了內部辦公自動化系統的短消息發送接收功能，大大地提高了辦公自動化系統的高效性和易用性。
 
    對于待辦事宜、會議通知、重要公告等模塊提供了實時的提醒和通知功能，使得用戶不必經常打開計算機查看辦公自動化系統中是否有需要辦理的事項，節約了大量的時間。同時，這種即時通知功能使得用戶可以掌握需要辦理的事項，對于重要的或者緊急的事項也不會由于未打開計算機進行查看而被耽擱。特別對于開會通知等，通知人不必再聯系每個與會人員進行通知，而交由系統自動進行通知處理。
       
    同時，該系統還提供獨立的短消息模塊進行短消息發送，而不必費心地在手機中輸入短消息。